Ejecutivo de Cobranzas

¿Qué harás en el equipo?

Tu misión será garantizar la recuperación eficiente y oportuna de las cuentas por cobrar, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes y promoviendo relaciones sólidas. Responsable de reducir la cartera vencida, cumpliendo con las metas establecidas y asegurando el cumplimiento de políticas internas y regulaciones aplicables.

Y además:

💙Monitorear diariamente en el correo electrónico, CRM, Talk desk las solicitudes de los clientes y agentes para gestionar los procesos de cobro de primas.

💙Receptar llamadas o atender presencialmente a clientes y agentes dando información de pólizas, coberturas y pagos.

💙Brindar apoyo para una correcta atención a los requerimientos de clientes y agentes en las diferentes áreas relacionadas con cobranzas.

💙Elaborar el reporte de cobros, cuadre con detalle de transacciones POS, débitos bancarios, BIP, DATABALANCE y Daily Cash, entre otros.

💙Realizar el cobro de cartera y renovación de primas, utilizando las diferentes formas de pago disponibles, aplicación de pagos en el sistema interno de la compañía.

💙Gestionar la aplicación de pagos dentro de un plazo de 48 horas máximo, de acuerdo con lo revisado en el reporte de Daily Cash.

¿Qué necesitas?

🎓Formación: Tercer nivel en carreras de Finanzas, Economía, Administración y Contabilidad

🌱Experiencia: Experiencia mínima de uno a dos años en posiciones similares de preferencia en el sector de seguros médicos/ medicina prepagada

👉Otras habilidades y conocimientos: 

• Manejo avanzado de Office.
• Conocimiento general en procesos financieros en el sector de seguros/asistencia médica.

¿Qué ofrecemos?

👉 Seguro de vida

👉Seguro de salud

👉Seguro dental

👉Día libre de cumpleaños

Innovación, comprometidos contigo y ayuda al cliente

En BGLA te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los empleados y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo, en donde las personas es nuestro mayor valor.