Propósito del puesto:

Apoyar a las distintas actividades, tareas correspondientes al área de Cobranzas en lo que respecta a recuperación eficiente y oportuna de las cuentas por cobrar, manteniendo una comunicación efectiva con los Ejecutivos de cobranzas. 

Responsabilidades y actividades:

• Gestionar la aplicación de pagos dentro de un plazo de 48 horas máximo, de acuerdo con lo revisado en el reporte de Daily Cash.
• Monitorear diariamente en el correo electrónico, CRM, Talk desk las solicitudes de los clientes y agentes para gestionar los procesos de cobro de primas.

• Realizar el cobro de cartera y renovación de primas, utilizando las diferentes formas de pago disponibles, aplicación de pagos en el sistema “Amigos +”.
• Receptar llamadas o atender presencialmente a clientes y agentes dando información de pólizas, coberturas y pagos.

• Brindar apoyo para una correcta atención a los requerimientos de clientes y agentes en las diferentes áreas relacionadas con cobranzas.

• Estudiantes de últimos niveles de Finanzas, Economía, Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría.
• Manejo intermedio de Office

Importante tener disponibilidad de 6 horas diarias.

Estar habilitado para realizar pasantías.